L'Oréal Beauty Tech

Pensato per tutti, su misura per ciascuno.

« Presso L'Oréal, crediamo che la tecnologia possa superare i limiti di ciò che è possibile, aiutarci a migliorare la vita dei consumatori in tutto il mondo e rispondere all’infinità dei bisogni di bellezza e alle aspirazioni di tutti. » Questa visione, espressa da Nicolas Hieronimus, Direttore Generale di L'Oréal, riassume perfettamente l’ambizione del gruppo: fare della tecnologia una leva di personalizzazione, inclusione e innovazione al servizio della bellezza di domani. Lungi dall’essere un’entità come le altre, l’entità Beauty Tech di L'Oréal è al centro della strategia del gruppo, che punta a passare dalla bellezza per tutti alla bellezza per ciascuno. Rappresenta una componente essenziale del futuro di L'Oréal, il suo motore strategico e la sua vetrina tecnologica.

Per incarnare questa ambizione, serviva molto più di un semplice trasferimento. Era necessario concepire uno spazio all’immagine della Beauty Tech: pensato per tutti, adattato a ciascuno. Occorreva inoltre integrare fin dall’inizio leve di eco-progettazione, senza tuttavia sacrificare il comfort né i servizi attesi dagli utenti. Questo è il senso stesso del nostro approccio Future at Work e della partnership che abbiamo costruito con Hyloh, società di consulenza globale specializzata in materiali sostenibili, eco-progettazione e circolarità.

Per rispondere alle diverse esigenze dei team Beauty Tech, abbiamo progettato spazi di lavoro al tempo stesso agili, accessibili e facilmente appropriabili.

Gli spazi di lavoro individuali sono completati da un’ampia gamma di sale riunioni, che offrono configurazioni adatte a tutti i formati di collaborazione. Integrate direttamente nel cuore dei piani operativi, queste sale consentono una grande fluidità d’uso e una prossimità immediata alle aree di lavoro quotidiano. Questa logica di adattabilità si estende anche al trattamento delle postazioni di lavoro. Abbiamo volutamente moltiplicato le tipologie per favorire usi alternati: postazioni fisse, sedute mobili, phone box, lounge informali… Ogni collaboratore può scegliere l’ambiente più adatto al compito del momento. Anche il mobilio è stato progettato in funzione del tempo trascorso e della natura dell’attività: più ergonomico per le sessioni prolungate, più conviviale negli spazi di passaggio o di pausa.

Abbiamo inoltre scelto di dedicare il settimo piano agli spazi collaborativi: un coffee shop con servizio, uno spazio eventi modulabile, un luogo di relax attrezzato per la presentazione di progetti, momenti di team building, lanci di prodotto, ecc. È qui che si trova anche lo spazio “Recharge”, un ambiente pensato per sessioni di benessere individuale grazie a attrezzature high-tech. Tutti questi allestimenti rispondono a un’esigenza precisa del team di progetto: offrire esperienze di qualità, utili e stimolanti. A ogni piano abbiamo inoltre installato dei work café, pensati per le pause caffè e per scambi più informali. Qui è possibile sedersi con il proprio computer per un’ora, confrontarsi in piedi davanti a uno schermo o improvvisare una riunione. La presenza della natura e di materiali grezzi, come il legno o elementi vegetali, crea un’atmosfera favorevole agli scambi e alla convivialità.

La dimensione RSE è stata integrata fin dall’inizio con un’ambizione importante: utilizzare questo progetto come pilota della nuova strategia di responsabilità sociale di L'Oréal. In collaborazione con il nostro partner Hyloh, abbiamo quindi messo in atto un approccio articolato in due direttrici.

Hyloh ha innanzitutto condotto un’analisi molto approfondita dell’impatto carbonico, passando al vaglio tutti gli allestimenti, dal pavimento al soffitto, prendendo in considerazione arredi su misura, mobili ed equipaggiamenti tecnici. Questo accompagnamento ci ha permesso di selezionare i fornitori più adeguati e di valutare il costo ambientale di tutti i materiali utilizzati nel progetto. L’obiettivo era privilegiare, ogni volta che possibile, soluzioni alternative in grado di ridurre il nostro impatto. La scelta, in particolare, del riuso ha prodotto risultati evidenti in termini di riduzione dell’impatto carbonico del progetto.

Insieme a Hyloh abbiamo inoltre lavorato alla definizione di una scorecard specifica per L'Oréal, capace di identificare e monitorare tutti gli elementi da considerare per realizzare un progetto di qualità, sia per il pianeta sia per i team. L’ambizione era fare del progetto Beauty Tech il pilota di un cantiere ben progettato e ben gestito. Siamo particolarmente orgogliosi di aver potuto, grazie a Hyloh, sviluppare una metodologia solida per il gruppo, uno degli obiettivi chiave di questo progetto che ci ha permesso di crescere e di fare un passo avanti importante.