L'Oréal Beauty Tech

Pensé pour tous, adapté à chacun.

« Chez L’Oréal, nous pensons que la technologie peut repousser les barrières de ce qui est possible, nous aider à améliorer la vie des consommateurs du monde entier et répondre à l'infinité des besoins en matière de beauté et aux aspirations de tous. » Cette vision exprimée par Nicolas Hieronimus, Directeur Général de L’Oréal, résume à elle seule l’ambition du groupe : faire de la technologie un levier de personnalisation, d’inclusion et d’innovation au service de la beauté de demain. Loin d’être une entité comme une autre, l’entité Beauty Tech chez l’Oréal est au cœur de la stratégie du groupe qui entend passer de la beauté pour tous à la beauté pour chacun. Elle est une composante essentielle du futur de l’Oréal, son moteur stratégique et sa vitrine technologique.

Pour incarner cette ambition, il fallait bien plus qu’un simple déménagement. Il fallait concevoir un espace à l’image de la Beauty Tech : pensé pour tous, adapté à chacun. Il fallait également intégrer des leviers d’eco-conception dès le départ sans pour autant sacrifier le confort ni les services attendus par les usagers.

C’est tout le sens de notre approche « Future at Work » et du partenariat que nous avons tissé avec Hyloh, cabinet-conseil global, spécialisé dans les matériaux durables, l’éco-conception, et la circularité.

Pour répondre aux besoins variés des équipes de la Beauty Tech, nous avons conçu des espaces de travail à la fois agiles, accessibles et facilement appropriables.

Les espaces de travail individuels sont complétés par une large gamme de salles de réunion, offrant des configurations adaptées à tous les formats de collaboration. Ces salles, intégrées directement au cœur des plateaux, permettent une grande fluidité d’usage et une proximité immédiate avec les zones de travail quotidien. Cette logique d’adaptabilité se prolonge dans le traitement des postes de travail. Nous avons volontairement multiplié les typologies pour favoriser les usages alternés : postes fixes, assises mobiles, phone boxes, salons informels… Chaque collaborateur peut choisir l’environnement qui correspond à sa tâche du moment. Le mobilier, lui aussi, a été pensé en fonction du temps passé et de la nature de l’activité : plus ergonomique pour les longues sessions, plus convivial dans les espaces de passage ou de détente.

Nous avons aussi choisi de consacrer le 7e étage aux espaces collaboratifs : un coffee shop avec service, un espace événementiel modulable, un lieu de détente équipé pour la présentation de projets, les moments de teambuilding, les lancements de produits, ... C’est également ici que se situe l’espace “Recharge”, un lieu pensé pour des séances de bien-être individuel grâce à des équipements high-tech. Autant d’agencements qui répondent à une exigence précise de l’équipe projet : offrir des expériences qualitatives, utiles et inspirantes. A chaque étage, nous avons installé des work cafés pour les pauses café et les échanges plus informels. Là, on peut s’installer avec un ordinateur pour une heure, échanger debout devant un écran ou tenir une réunion spontanée. La nature et les matériaux bruts, comme le bois ou les éléments végétaux, y créent une ambiance propice aux échanges.

La dimension RSE a été intégrée dès le début avec une ambitions de taille : utiliser ce projet comme le pilote de la nouvelle démarche RSE de L’Oréal. En collaboration avec notre partenaire Hyloh, nous avons mis en place une démarche en deux volets.

Hyloh a d’abord mené une analyse très poussée de l’impact carbone qui passe au crible tous les aménagements, du sol au plafond, en prenant en compte les agencements, le mobilier, les équipements techniques... Cet accompagnement nous a permis de sélectionner les bons fournisseurs et d’évaluer le coût environnemental de tous les matériaux utilisés dans le projet. L’objectif étant d’opter pour des solutions alternatives dès que cela était possible, afin de diminuer notre impact. Le choix notamment du réemploi a porté ses fruits de manière évidente quant à la réduction de l’impact carbone du projet.

Avec Hyloh nous avons également travaillé à la constitution d’une score card spécifique à L’Oréal qui puisse répertorier tous les éléments à prendre en compte pour livrer un bon projet, aussi bien pour la planète que les équipes. L’ambition était de faire du projet Beauty Tech le pilote d’une chantier bien conçu et bien géré. Et nous sommes particulièrement fiers d’avoir pu, grâce à Hyloh, créer une méthodologie robuste pour le groupe, un des enjeux phares de ce projet qui nous a fait grandir.